Este es un artículo apuntado a los administradores de Google Workspace.

La auditoría de mails puede ser muy útil a la hora de determinar el estado de un correo electrónico enviado o recibido, si fue clasificado como spam y por qué.


Pasos a seguir

  1. Desde la consola de Administración (desde una cuenta con permisos para revisar el registro de correo electrónico**) en admin.google.com hay que ir a 'Informes' > luego 'Auditoría' > y deslizar hasta abajo y haz clic en 'Búsqueda en el registro de correo electrónico.'
  2. Completar el campo que se quiera filtrar... "Remitente", "Destinatario" , "Asunto".
  3. Luego hacer clic en 'Buscar' y clic en el resultado correcto.
  4. Dentro aparecerá una breve descripción del estado del email, ya sea "Entregado sin error", "Rebotado" o "En proceso".


por lo general para acceder al registro de correo electrónico le solicitamos al cliente acceso a una cuenta con privilegios de superadministrador




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